Chuyển đổi số đang từng bước đi sâu vào mọi lĩnh vực đời sống, từ hoạt động của chính quyền, doanh nghiệp đến sinh hoạt hằng ngày của người dân. Với cách làm bài bản, quyết liệt và linh hoạt, chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý, thúc đẩy sản xuất kinh doanh mà còn mở ra dư địa phát triển mới, trở thành động lực quan trọng để tỉnh bứt phát trong giai đoạn mới.

Nâng tầm chuyển đổi số từ cơ sở

Trong tiến trình chuyển đổi số toàn diện, đặc khu Vân Đồn đã không ngừng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân. Nổi bật trong đó là sự ra đời và đưa vào sử dụng Mini app “Vân Đồn số”, một nền tảng số đa tiện ích, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân và hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương.

Ra mắt từ tháng 11/2025, Mini app “Vân Đồn số” vận hành trên nền tảng Zalo, cho phép người dân dễ dàng truy cập và không cần cài đặt cũng như thao tác phức tạp. Đặc biệt, App được thiết kế thân thiện, dễ sử dụng, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các thông tin chính thống của đặc khu như: Tin tức thời sự, thông báo chỉ đạo điều hành, lịch công tác, các văn bản quan trọng và những chủ trương, chính sách mới. Thông qua ứng dụng, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị, góp ý liên quan đến hạ tầng, môi trường, an ninh trật tự, dịch vụ công… một cách nhanh chóng, minh bạch. Việc tiếp nhận và xử lý phản ánh được thực hiện công khai, giúp rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và nhân dân, đồng thời nâng cao trách nhiệm của các cơ quan chức năng trong giải quyết vấn đề phát sinh từ thực tiễn.

Một trong những tiện ích nổi bật đó là hỗ trợ người dân tra cứu và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ hành chính mà không cần đi lại nhiều lần. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân mà còn góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai và minh bạch. Đặc biệt, đối với người dân vùng đảo, vùng xa trung tâm, ứng dụng càng phát huy hiệu quả khi giúp giảm bớt những khó khăn trong việc tiếp cận cơ quan hành chính.

Anh Lê Khả Đại, thôn 10/10, đặc khu Vân Đồn chia sẻ: “App tích hợp rất nhiều thông tin cần thiết và rất chi tiết, nhưng lại không khó sử dụng mà rất dễ tra cứu và tìm hiểu. Từ khi sử dụng, mọi thứ gần như gói gọn trên điện thoại, tra cứu nhanh, gửi phản ánh hay theo dõi hồ sơ cũng rất thuận tiện. Ngoài các tiện ích hành chính, tôi thấy phần "Bình dân học vụ số" cũng khá hữu ích, giúp cập nhật thêm kỹ năng số và thông tin cần thiết trong quá trình sử dụng các nền tảng công nghệ”.

Từ những tiện ích cụ thể trong thực tiễn, Mini app “Vân Đồn số” đang từng bước khẳng định vai trò trong lộ trình xây dựng đô thị thông minh của đặc khu. Ứng dụng còn tích hợp nhiều tiện ích phục vụ đời sống như thông tin du lịch, y tế, giáo dục, cảnh báo thời tiết, phòng chống thiên tai…, góp phần nâng cao khả năng tiếp cận thông tin của người dân cũng như hình thành thói quen tương tác số, từng bước thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn đặc khu.

Tính năng của ứng dụng cũng sẽ được kết nối, phân quyền cho các nhà hàng, khách sạn, cơ sở lưu trú và các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trên địa bàn để chủ động xây dựng, đăng tải các nội dung quảng bá, giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ của mình. Qua đó, các doanh nghiệp có thể trực tiếp cung cấp thông tin đến người dân và du khách một cách nhanh chóng, kịp thời, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng trên nền tảng số. Tuy nhiên, để bảo đảm tính chính xác, thống nhất và phù hợp với định hướng chung, các nội dung sau khi được cập nhật sẽ được quản lý kiểm duyệt, phê duyệt trước khi hiển thị trên ứng dụng. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng thông tin, mà còn góp phần xây dựng môi trường số minh bạch, tin cậy, phục vụ hiệu quả cho phát triển du lịch và kinh tế địa phương.

Đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số toàn diện, năm 2025, địa phương đã thành lập 72 tổ công nghệ số cộng đồng với 542 thành viên, liên tục tổ chức các hội nghị triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” với tổng số 3.000 cán bộ, đoàn viên, hội viên và nhân dân tham dự; tổ chức 6 hội nghị và lớp tập huấn về thu thập, quản lý, khai thác và sử dụng dữ liệu; ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào công tác quản lý, điều hành, phục vụ người dân và doanh nghiệp cho 1.700 cán bộ, công chức, viên chức các phòng ban, cơ quan, đơn vị.

Cùng với đó, đặc khu từng bước đầu tư, hoàn thiện hạ tầng số. Trong đó, địa phương đã rà soát hệ thống truyền thanh đặc khu, lắp đặt bổ sung 40 cụm loa truyền thanh tại các khu dân cư; khảo sát vị trí lắp đặt camera theo dõi thông minh (AI); triển khai rộng khắp Zalo mini App “Vân Đồn số”. Đồng thời, định hướng xây dựng kế hoạch triển khai giải pháp 5G, AI, ứng dụng công nghệ điện toán đám mây vào hệ thống điều khiển, ứng dụng công nghệ quản lý cảng thông minh tại Bến cảng cao cấp Ao Tiên; đẩy mạnh số hóa các di sản, di tích; hướng dẫn các đơn vị triển khai việc thanh toán không dùng tiền mặt trong hoạt động kinh doanh…

Xác định 2026 là năm mở đầu cho giai đoạn phát triển mới, mang tính bứt phá nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng đặc khu Vân Đồn trở thành đặc khu kinh tế thế hệ mới, hiện đại, thông minh, mang tầm khu vực và quốc tế, Vân Đồn xác định việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia càng phải đi vào chiều sâu, đồng bộ, tạo động lực cho phát triển toàn diện, bền vững..

Theo đó, Vân Đồn đã thông qua danh mục 13 nhiệm vụ khoa học công nghệ, chuyển đổi số năm 2026, bao trùm các lĩnh vực, tập trung xây dựng Đề án Chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2040; Đề án xây dựng đặc khu thông minh, mô hình trường học thông minh; xây dựng Trung tâm khám phá khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo tại Vân Đồn; triển khai Phòng giám sát điều hành thông minh đặc khu; xây dựng mô hình du lịch thông minh…

Thời gian qua, chuyển đổi số cũng được triển khai đồng bộ trên phạm vi toàn tỉnh, từng bước đi vào các lĩnh vực của đời sống xã hội. Trong đó, giáo dục là một trong những lĩnh vực ghi nhận rõ nét sự chuyển biến khi công nghệ số được đưa vào trong công tác điều hành và giảng dạy.

Tại Trường Tiểu học Ba Chẽ, sau khi sáp nhập, trường có 9 điểm trường, gồm 1 điểm trường chính và 8 điểm trường lẻ nằm rải rác trên địa bàn rộng. Khoảng cách địa lý từng gây nhiều khó khăn trong công tác điều hành, sinh hoạt chuyên môn và trao đổi nghiệp vụ giữa các điểm trường.

Trước thực tế đó, nhà trường đã xác định chuyển đổi số là giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao hiệu quả quản lý. Hệ thống hồ sơ giáo viên, sổ điểm điện tử và dữ liệu học sinh được quản lý đồng bộ trên hệ thống hồ sơ điện tử toàn ngành. Việc cập nhật thông tin diễn ra thường xuyên, giúp quá trình theo dõi, đánh giá trở nên khoa học, chính xác và minh bạch hơn, đồng thời giảm áp lực sổ sách cho giáo viên. Bên cạnh đó, hình thức họp trực tuyến được triển khai tới từng điểm trường chỉ với thiết bị kết nối internet các cuộc họp chuyên môn, triển khai nhiệm vụ hay trao đổi nghiệp vụ đều được thực hiện nhanh chóng, kịp thời.

Song song với chuyển đổi trong quản lý, nhà trường đặc biệt chú trọng ứng dụng công nghệ số vào giảng dạy. Giáo viên tích cực thiết kế bài giảng điện tử, sử dụng học liệu số và tổ chức các hoạt động học tập kết hợp giữa trực tiếp và trực tuyến. Trong từng tiết học khi bài giảng được trình chiếu sinh động với hình ảnh trực quan, video minh họa và câu hỏi tương tác, học sinh tham gia bài học chủ động hơn thay vì chỉ tiếp nhận kiến thức một chiều.

Thầy giáo Hoàng Văn Thành, giáo viên Trường Tiểu học Ba Chẽ chia sẻ: Việc ứng dụng công nghệ số vào giảng dạy giúp bài học trở nên hấp dẫn hơn, học sinh cũng tiếp thu kiến thức hiệu quả hơn so với phương pháp dạy học truyền thống. Giáo viên có thể linh hoạt thiết kế bài giảng điện tử, sử dụng hình ảnh, video và các câu hỏi tương tác để tăng tính chủ động cho học sinh trong quá trình học tập.

Một trong những chuyển biến rõ nét từ quá trình chuyển đổi số đó là việc tổ chức cho học sinh tham gia các cuộc thi theo hình thức trực tuyến. Theo đó, nhờ ứng dụng các nền tảng số, học sinh có thể dự thi ngay tại trường hoặc tại nhà dưới sự hướng dẫn của giáo viên. Việc tiếp cận các cuộc thi trực tuyến không chỉ giúp giảm áp lực đi lại mà còn mở rộng cơ hội trải nghiệm, tạo môi trường học tập bình đẳng hơn giữa học sinh ở khu vực trung tâm cũng như ở xa trung tâm. Thời gian qua, học sinh nhà trường đã tích cực tham gia nhiều sân chơi trí tuệ trực tuyến quy mô lớn. Tiêu biểu là cuộc thi IOE (Tiếng Anh trên internet) với 5 học sinh tham gia vòng Quốc gia; cuộc thi Đấu trường VioEdu cấp tỉnh thu hút 35 học sinh tham dự, trong đó có 11 em tham gia nội dung tiếng Anh và 24 em dự thi nội dung tổng hợp. Kết quả này cho thấy sự tiến bộ rõ rệt về năng lực học tập cũng như kỹ năng ứng dụng công nghệ của học sinh.

Cô giáo Nguyễn Thu Hoài, Phó Hiệu trưởng Trường Tiểu học Ba Chẽ, cho biết: Chuyển đổi số giúp nhà trường kết nối hiệu quả giữa các điểm trường, tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả điều hành và tạo sự đồng bộ trong toàn trường. Việc ứng dụng chuyển đổi số trong giảng dạy cũng góp phần đa dạng hóa hình thức tổ chức bài học, giúp học sinh tham gia tích cực hơn, qua đó nâng cao chất lượng dạy và học trong toàn trường.

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị đã xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là một trong những đột phá chiến lược, giữ vai trò trực tiếp trong đổi mới mô hình tăng trưởng, nâng cao năng suất, chất lượng và sức cạnh tranh của nền kinh tế. Trên tinh thần đó, Quảng Ninh coi đây là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong quá trình phát triển, đồng thời gắn với yêu cầu cải cách, đổi mới toàn diện.

Ngay sau khi Nghị quyết được ban hành, tỉnh đã nhanh chóng cụ thể hóa bằng các chương trình, kế hoạch hành động với lộ trình rõ ràng, phân công trách nhiệm cụ thể cho từng cấp, ngành, từng địa phương. Công tác quán triệt, triển khai được thực hiện nghiêm túc, bảo đảm toàn bộ cán bộ, đảng viên nắm vững tinh thần, nội dung cốt lõi của Nghị quyết, tạo sự thống nhất trong nhận thức và hành động.

Cùng với đó, Quảng Ninh đã đẩy mạnh nhiều cách làm mới, trong đó nổi bật là việc phát động phong trào “Bình dân học vụ số”. Phong trào được triển khai theo hướng phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng, coi chuyển đổi số là quá trình lan tỏa rộng rãi trong toàn xã hội, không chỉ giới hạn trong khu vực quản lý nhà nước hay doanh nghiệp, mà hướng tới mọi người dân đều được tiếp cận và tham gia.

Anh Trần Thanh Tuấn, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ, Bí thư Đoàn thanh niên xã Điền Xá cho biết: Thời gian gần đây, nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong cộng đồng, địa phương đã tổ chức nhiều lớp “Bình dân học vụ số” tại các nhà văn hóa thôn trên địa bàn. Cách triển khai theo hướng trực tiếp, hướng dẫn cụ thể từng thao tác đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận và hình thành những kỹ năng số cơ bản trong đời sống hằng ngày. Thông qua các lớp tập huấn, người dân được trang bị kiến thức về sử dụng mạng xã hội an toàn, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử, ứng dụng định danh điện tử VNeID cũng như kỹ năng bảo mật thông tin cá nhân. Từ đó, nhận thức và thói quen sử dụng các nền tảng số trong cộng đồng từng bước được nâng lên rõ rệt. Đáng chú ý, từ nền tảng đó, địa phương đã xuất hiện nhiều mô hình ứng dụng công nghệ hiệu quả trong thực tiễn như giới thiệu, quảng bá và tiêu thụ nông, lâm sản qua hình thức trực tuyến. Hiện phần lớn hộ gia đình trên địa bàn đã có thành viên biết sử dụng các ứng dụng thương mại điện tử, thanh toán số, y tế số và dịch vụ công trực tuyến, góp phần hình thành rõ nét hơn công dân số trong cộng đồng.

Chị Nông Thị Bắc, thôn Pắc Phai, xã Điền Xá cho biết: Sau khi được cán bộ Đoàn thanh niên xã hướng dẫn sử dụng các tiện ích số như dùng QR-Code để thanh toán trong giao dịch, mua bán, nộp tiền điện hàng tháng, tôi đã có thể tự tra cứu trên internet những mô hình kinh tế hiệu quả để học tập và áp dụng vào sản xuất của gia đình.

Toàn tỉnh hiện đã kiện toàn 1.538 Tổ Công nghệ số cộng đồng, với hơn 11.800 thành viên, trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ số, từng bước hình thành thói quen sống và làm việc trên môi trường số. Đến nay, kỹ năng số đã được phổ cập tới hơn 190.000 hộ gia đình, góp phần thu hẹp khoảng cách số, tạo nền tảng xã hội vững chắc cho chuyển đổi số toàn diện.

Triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW, Quảng Ninh xác định phát triển hạ tầng số phải được ưu tiên đi trước, đóng vai trò nền tảng cho việc hình thành chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Trong năm 2025, tỉnh đã hoàn thành việc lắp đặt và cấu hình hệ thống mạng thông tin diện rộng của Đảng, đồng thời mở rộng kết nối, bảo đảm liên thông đồng bộ từ cấp tỉnh đến các sở, ngành, địa phương, xã, phường và đặc khu.

Trên nền tảng hạ tầng đó, công tác bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin tiếp tục được nâng cao, đáp ứng yêu cầu gửi, nhận văn bản mật và tối mật theo đúng quy định, qua đó góp phần tăng cường hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo trong bối cảnh chuyển đổi số. Hệ thống điều hành tác nghiệp trong các cơ quan Đảng được vận hành thông suốt, liên thông nhiều cấp; đặc biệt, Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ XVI được tổ chức theo mô hình “không giấy tờ”, cho thấy bước tiến rõ rệt trong ứng dụng công nghệ vào hoạt động của hệ thống chính trị.

Trong cải cách hành chính, Quảng Ninh tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu với việc 100% thủ tục hành chính được thực hiện trên môi trường điện tử; tỷ lệ giải quyết thủ tục phi địa giới hành chính đạt gần 98%, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao tính minh bạch, công khai trong giải quyết công việc.

Cùng với đó, Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh (IOC) của tỉnh đang được hoàn thiện và vận hành thử nghiệm, hướng tới tích hợp dữ liệu đa ngành, phục vụ giám sát, phân tích các lĩnh vực kinh tế - xã hội, đô thị, môi trường, du lịch và an ninh trật tự. Đây được xem là bước chuyển quan trọng trong phương thức quản trị, từ điều hành truyền thống sang điều hành dựa trên dữ liệu số và công nghệ phân tích hiện đại.

Sau một năm triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW, Quảng Ninh đã hoàn thành 44/56 chỉ tiêu theo kế hoạch hành động, đạt trên 78%; đồng thời hoàn thành 128/131 nhiệm vụ Trung ương giao, tương đương 97,7%. Đáng chú ý, tỉnh tiếp tục giữ vững vị trí trong nhóm dẫn đầu cả nước về Chỉ số đổi mới sáng tạo cấp tỉnh (PII) năm 2025, đồng thời nằm trong nhóm địa phương hoàn thành sớm việc phủ “xanh” 100% xã, phường trong triển khai Nghị quyết 57-NQ/TWTop of Form.

Năm 2026, tỉnh đã cụ thể hóa Nghị quyết 57-NQ/TW bằng hệ thống văn bản chỉ đạo đồng bộ. Tỉnh ủy, UBND tỉnh ban hành nhiều kế hoạch, quyết định, tạo hành lang pháp lý rõ ràng cho tổ chức thực hiện. Tỉnh đã ban hành Chiến lược chuyển đổi số đến năm 2030, Chiến lược dữ liệu tỉnh đến năm 2030; đồng thời phát động phong trào “Bình dân học vụ số”, lan tỏa nhận thức và kỹ năng số trong toàn xã hội. Cùng với đó, tỉnh chủ động tham mưu Trung ương các mô hình mới như Đề án thí điểm Khu kinh tế số và tri thức tự do Quảng Ninh, thể hiện tư duy đột phá, đi trước đón đầu.

Toàn tỉnh cũng triển khai 68 nhiệm vụ liên quan đến Nghị quyết 57-NQ/TW. Đến hết quý I/2026, đã hoàn thành 9 nhiệm vụ, đồng thời đang triển khai các nhiệm vụ trọng tâm bảo đảm tiến độ. Kết quả nổi bật có thể kể đến như: Hoàn thiện các chiến lược nền tảng về chuyển đổi số và dữ liệu; triển khai hệ thống cơ sở dữ liệu cán bộ, công chức, viên chức; từng bước tích hợp, kết nối dữ liệu vào Trung tâm điều hành thông minh (IOC) của tỉnh.

Cùng với đó, công tác bố trí nguồn lực được quan tâm, với tổng kinh phí chi thường xuyên cho lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2026 đạt trên 1.089 tỷ đồng, tạo điều kiện triển khai các nhiệm vụ trọng tâm.

Có thể thấy, chuyển đổi số đã và đang trở thành động lực quan trọng trong quá trình phát triển của Quảng Ninh, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời thúc đẩy đổi mới trong nhiều lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội. 

Theo baoquangninh.vn